BILLET # 9 : PUBLICITÉ EN LIGNE


La principale problématique de la publicité en ligne actuellement réside dans le fait que la bande passante de tous et chacun est encore loin d’être homogène. En effet, les publicités les plus attrayantes, soit par leur aspect esthétique, leurs animations ou leurs aspects multimédia ne sont pas vues du même œil par tous les internautes. Il arrive même parfois que le spot publicitaire serésume à un carré noir avec un texte par défaut.

Comparativement à la publicité imprimée ou télévisuelle, la pub internet ne connait pas la résolution de leur média de sortie car les internautes possèdent des ordinateurs et des moniteurs différents. Ce qui rend l’adéquation entre la technologie de la réception de la pub et la cible choisie plutôt complexe …

Les impacts du positionnement d’une publicité dans un média imprimé sont connus avec précision. Selon plusieurs experts, l’aspect encore juvénile de la pub sur le Web ne permet pas encore une maîtrise aussi fine des impacts de localisation. Certains ratios restent à définir par exemple : le nombre de pub acceptables sur une page Web, le ratio de surface entre la page Web et les annonces, la vitesse des animations, la taille des vidéos, etc.

Internet demeure un média relativement récent pour la publicité malgré toutes les tentatives de la dernière décennie. Les experts rendent des avis partagés sur les résultats. Les firmes spécialisées affirment que le marché en est à ses premiers balbutiements alors que nombre d’internautes prétendent que c’est du gaspillage et que bien peu de gens regardent et cliquent sur les pubs. Chose certaine, c’est un secteur en ébullition pour lequel l’expertise y est encore rare mais qui possèdent de belles perspectives d’avenir.

Mon pointeur vous dirige vers un article du Harvard Business review intitulé "The off-line impact of online ads".

http://harvardbusinessonline.hbsp.harvard.edu/hbsp/hbr/articles/article.jsp?ml_action=get-article&articleID=F0804H&ml_issueid=null&ml_subscriber=true&pageNumber=1&_requestid=145690

BILLET # 8 : COURRIEL

Voici quelques trucs et astuces que j’ai répertorié lors de ma recherche sur ce thème, en vue d’une utilisation efficace du courriel :

Le champ « Objet » (le titre du message):

1. Indiquez toujours dans le champ « Objet » la teneur exacte du message. Le temps que vous consacrez à bien nommer vos messages sera largement récompensé lorsque vous ou votre collaborateur aurez un besoin urgent d’une information dans l’un de vos messages.

2. Dans le même esprit, si vous devez traiter de deux sujets avec votre interlocuteur, créez deux messages et donnez à chacun un titre distinct. Demandez à votre correspondant de répondre de façon distincte à chaque message. Cela facilitera le suivi des échanges et la localisation des messages.

3. Lorsque vous utilisez la commande « Répondre » de votre logiciel de courrier électronique, respectez le sujet d’origine. Évitez de lancer un autre sujet en conservant le même objet. Optez plutôt pour un nouveau message (ou alors prenez le temps de modifier le champ objet).

4. Au lieu d’accumuler les « Re : RE : Re : » qui précèdent le titre du message, modifiez plutôt le contenu du champ objet afin de refléter la progression du dossier. Par exemple, remplacer « Rapport à la direction - pour commentaires » par « Rapport à la direction - commentaires et confirmation de la date de présentation ».

Les fichiers joints:

5. Convenez avec votre interlocuteur d’une façon de nommer les documents que vous allez vous échanger par courrier électronique. Par exemple, utilisez la codification suivante : « rapport-00-XY.rtf » ou « rapport » indique le contenu du document, « 00 » indique, sur deux chiffres, le numéro de version du document et « XY » indique les initiales de la dernière personne ayant modifié le document. Par exemple, ce document porte actuellement le nom « chronique_2-01-JL.rtf » faites une exception pour la version finale du document. Si vous recevez les derniers commentaires du client PL sur une présentation PowerPoint sous le nom « pres_direction-15-PL.ppt », envoyez la version finale du document « pres_direction-16-final.ppt ».

6. Si vous devez échanger de nombreux documents lors d’un même envoi, utilisez un logiciel de compression (tel que WinZip) pour les regrouper en un seul fichier et joignez ce fichier à votre message. En plus d’accélérer le transfert, le temps investit sera largement compensé lors de l’attachement mais surtout à la réception du message. Assurez-vous que votre destinataire dispose d’un logiciel pour ouvrir les fichiers ZIP (les plus récentes versions de Windows peuvent lire ces fichiers).

7. Évitez de joindre à vos messages des fichiers plus gros qu’un megaoctet. Renseignez-vous sur la capacité de la boîte postale de votre interlocuteur. Si le fichier est trop volumineux, utilisez plutôt un système d’échange de documents.


Gestion du temps et des activités:

8. Si vous utilisez le même logiciel que votre collaborateur pour gérer vos rendez-vous, vous pouvez utiliser le courrier électronique pour inscrire vos réunions ou confirmer vos rendez-vous dans les deux agendas. Par exemple, pour proposer une date de réunion avec Microsoft Outlook, créez un nouvel item dans le calendrier et indiquez l’ordre du jour ou tout autre renseignement utile. Ensuite, cliquez sur « Inviter des participants » dans la barre de bouton et indiquez dans la zone « A : » l’adresse de votre collaborateur. Lorsque celui-ci recevra l’invitation, il pourra « Accepter » le rendez-vous ou « Proposer un nouvel horaire ». Dans votre item, l’onglet « Suivi » permettra de vérifier qui a confirmé sa participation à la réunion.

9. Vous pouvez aussi assigner des tâches par courrier électronique. Par exemple, avec Microsoft Outlook, créez une nouvelle tâche et cliquez sur « Assigner une tâche » et indiquez l’adresse du collaborateur. Au besoin, indiquez les renseignements sur la tâche, sa priorité et son échéance. Votre correspondant recevra un message « Demande de tâche ». Il pourra l’accepter, puis, au besoin envoyer des rapports d’état qui vous tiendront au courant de l’avancement et de la terminaison de la tâche.

Pour agir immédiatement:

10. Pour éviter que les messages importants soient confondus avec les dizaines de messages moins importants qui s’accumulent dans votre boîte de réception, utilisez l’assistant « Gestion des messages » (dans le menu « Outils » d’Outlook) pour créer une règle qui vous signale immédiatement l’arrivée de ses messages (même si vous travaillez dans un autre logiciel). Vous pouvez créer une règle pour chaque correspondant mais il est préférable de créer une règle associée à un sous dossier « Contacts » que vous pouvez appeler « Privilège ». Copiez dans ce dossier les fiches de vos correspondants prioritaires. Il suffit de créer une règle pour « Vérifier les messages à leur l’arrivée », pour les messages dont « l’expéditeur est dans le carnet d’adresses Privilège » en demandant de « m’avertir en utilisant un message spécifique ». Dès lors, Outlook vous signale immédiatement l’entrée de tous messages provenant des collaborateurs qui existent dans ce carnet d’adresse.

Voilà pour les trucs et conseils.

Mon pointeur sur ce thème vous amène sur le site IT security qui a établi une liste de 99 conseils pour améliorer la sécurité et la productivité du courrier électronique.

http://www.itsecurity.com/features/99-email-security-tips-112006/

BILLET # 7 : RÉFÉRENCEMENT


Google possède un bac à sable !!!

La désindexation ou « blacklisting » effectuée par un moteur de recherche est un phénomène qui a pour conséquence de réduire de manière importante la visibilité d’un site internet dans les pages affichant les résultats de la recherche demandée.

Même si Google n’a jamais reconnu officiellement l’existence d’une telle pratique, le principal moteur de recherche exploiterait, selon certains experts du référencement, une forme de désindexation temporaire surnommé le bac à sable (sandbox). Il semble que ce soit à cause d’un mauvais comportement de certains webmestre qui explique que le site se retrouve dans le bac à sable. Par cette technique, Google se protégerait des webmestres peu scrupuleux qui créent des sites remplis de publicités et au contenu inexistant, mais qui sont parfaitement optimisés pour se retrouver en tête des résultats de recherches et ainsi empocher les revenus publicitaires.

La dénonciation est à l’origine de la majorité des désindexations faites par les moteurs de recherche, selon les études effectuées sur le sujet. Officiellement, il n’est pas possible pour un concurrent de faire désindexer le site d’un tiers. Cependant, la réalité serait une toute autre chose semble-t-il ...

Je pointe sur la revue du référencement. Ce site est rempli d’informations et d’études pertinentes sur le sujet.

http://www.revue-referencement.com/

BILLET # 6 : PRODUIT

Le prochain président des États-Unis serait-il devenu un produit ?

Barack Obama, candidat à l’investiture du Parti démocrate américain, a choisi une plateforme marketing par courriel (Cakemail) pour supporter sa campagne de souscription sur le Web. Baptisée anobamaminute.com, la campagne vise à amasser un million de dollars en une minute.

Les partisans sont encouragés à inscrire leur adresse courriel sur le site du candidat à la présidence barackobama.com et à faire la promotion de cette campagne à travers leur réseau existant. Toutes les personnes qui se seront inscrites sur le site seront ensuite sollicités par courriel pour y faire un don de 100$ à 13h précise le 21 avril prochain. Lancée le 8 avril dernier, la campagne a généré, en 24 heures seulement, 430 nouvelles inscriptions.

L’actuelle campagne marque le début d’une nouvelle ère dans l’histoire de la politique américaine selon plusieurs. Jamais une campagne n’aura eu autant recours aux technologies Internet tels que blogues, réseaux sociaux et le marketing par courriel pour mobiliser les troupes.

Donc, je suis tout a fait d’accord avec Monsieur Gauvin en ce qui a trait à la notion d’expérience de consommation par rapport à la définition de produit. Nul doute que le futur du marketing passe par l’Internet.

Mon pointeur sur ce sujet vous amènera à un article très intéressant écrit par M. Gérard Blanc sur l'état actuel du web et l'expérience de consommation de l'internaute.
http://www.directioninformatique.com/DI/client/fr/DirectionInformatique/Nouvelles.asp?id=47609&bSearch=True